Hainan Airlines

Hainan Airlines ist die erste Fluggesellschaft in China, die als eingestuft wird eine der sieben 5-Sterne-Airlines der Welt von Skytrax und entspricht insgesamt 3.000.000 unfallfreie Flugstunden seit der Gründung der Airline im Jahr 1993.

Schnelle Fakten

• Englischer Name: Hainan Airlines
• Chinesischer Name: Hainan Airlines Co., Ltd.
• Angestellte: 65085
• IATA-Code: HU
• ICAO-Code: CHH

  ( Beachten Sie, dass im Folgenden nur der IATA-Code für Flughäfen angegeben wird. )

  
  
  
• Rufzeichen: CHINA HAINAN
• Hauptquartier: Hainan Airlines Co. Ltd., New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Road, Meilan District, Haikou City 570203, Hainan (Chinesisch: New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Avenue, Meilan District, Haikou City)
• Hauptnaben: Internationaler Flughafen Haikou Meilan (HAK) und Internationaler Flughafen Peking (PEK/BJS)
• Schwerpunktstädte: Xi'an Xianyang International Airport (XIY), Taiyuan Wusu Airport (TYN), Urumqi Diwopu International Airport (URC), Sanya Phoenix International Airport (SYX), Tianjin Binhai International Airport (TSN) und Ningbo Lishe International Airport (NGB).
• Vielfliegerprogramm: Fortune Wings Club
• Offizielle Website: www.hnair.com

• EINLEITUNG
• Fortune Wings Club
• MITGLIED DES SKY TEAM
• FLOTTE UND REISEZIELE
• GEPÄCKZULÄSSIGKEIT
• LEBENSMITTEL AN FLUG
• SPEZIELLE SERVICEANFRAGEN
• HAUPTSTRECKEN DER EASTERN AIRLINES

EINLEITUNG

Hainan Airlines mit ihrem Hauptdrehkreuz in Haikou auf der Insel Hainan ist die viertgrößte Fluggesellschaft in China (es hat erst kürzlich Shenzhen Airlines, die ehemals viertgrößte Fluggesellschaft Chinas, überholt) gemessen an der Flottengröße – was eine grobe Näherung für alle anderen mit einer Fluggesellschaft verbundenen Messparameter wie die Anzahl der beförderten Passagiere ist, die Anzahl der bedienten Strecken und Ziele, die Anzahl der geflogenen Flugstunden usw. – hinter den Hauptkonkurrenten China Southern Airlines (1.), Air China und China Eastern Airlines. Die HNA Group, die Muttergesellschaft von Hainan Airlines, hält eine Mehrheitsbeteiligung an den beiden Hauptflughäfen der Insel Hainan, dem Hainan Meilan International Airport (HAK) und dem Sanya Phoenix International Airport (SYX).

Hainan Airlines ist die erste Fluggesellschaft in China, die als eingestuft wird eine der sieben 5-Sterne-Fluggesellschaften der Welt von Skytrax, einem unabhängigen Forschungs- und Beratungsunternehmen für die Flughafen- und Luftfahrtindustrie, das auch die größte Bewertungs- und Ranking-Site der Branche ist. Obwohl Hainan Airlines nicht die größte ist, ist sie eine der beliebtesten Fluggesellschaften in China, bekannt für ihren Premium-Service, ihren hervorragenden Flugplan und ihre beeindruckende Unfallfreiheit.

Im Laufe des Jahres 2011 hat Hainan Airlines unfallfreier Rekord wird über einen Zeitraum von 18 aufeinander folgenden Jahren oder seit der Gründung der Fluggesellschaft im Jahr 1993 beibehalten, was insgesamt 3.000.000 unfallfreie Flugstunden . Darüber hinaus wird Hainan Airlines in den letzten 10 Jahren zugeschrieben, einen der höchsten der Branche erreicht zu haben planmäßige Flugaufzeichnungen , und seit dem Jahr 2005 – bzw. in den letzten 6 Jahren – hat sich der Planflugrekord von Hainan Airlines immer schneller verbessert, eine Entwicklung, auf die die Fluggesellschaft zu Recht stolz sein kann, da sie vor allem ein Zeichen ist der Aufrichtigkeit des Engagements der Fluggesellschaft gegenüber ihren Passagieren.

HAINAN AIRLINES-LOGO

Das Logo von Hainan Airlines ist eine stilistische Wiedergabe in Gelb – und auf rotem Grund – des goldenen Peng, einem riesigen Vogel aus der chinesischen Mythologie, der große Errungenschaften symbolisiert.

FLOTTE UND REISEZIELE

Hainan Airlines betreibt derzeit eine Flotte von 122 Passagierflugzeugen, darunter die Boeing 737 und 767 und die Airbus A320, A330 und A340 sowie die Dornier 328. Für die Bestellung von 40 Boeing . von Hainan Airlines ist jedoch bereits ein weiterer Ausbau in Arbeit 787 Dreamliners – der Langstrecken-Passagierjet mit geringer Kapazität, dessen Jungfernflug zwischen Tokio und Hongkong vor kurzem (26. Oktober 2011) stattfand – wird bald ankommen.

*P: First Class, C: Business Class, Y: Economy Class

Mit Haikou (Hainan Meilan International Airport (HAK)) als Hauptdrehkreuz verfügt Hainan Airlines über weitere 8 große Drehkreuze in ganz China in den folgenden Städten: Peking, Xi’an, Guangzhou, Shenzhen, Taiyuan, Urumqi, Lanzhou und Dalian. Darüber hinaus bedient Hainan Airlines ein riesiges Netz von kleineren Flugrouten in ganz China sowie eine Reihe von internationalen Routen, die zu anderen Großstädten in Asien, Amerika, Europa und Afrika führen. Insgesamt bedient Hainan Airlines über 90 Strecken mit mehr als 500 nationalen und internationalen Zielen.

Darüber hinaus bietet Hainan Airlines neben den normalen Linienflügen zu den wichtigsten internationalen Städten auch spezielle Charterflüge ab Peking zu folgenden internationalen Zielen an: Nowosibirsk, Insel Phuket, Seattle, Toronto, St. Petersburg, Moskau, Berlin, Brüssel, Budapest, Kairo, Dubai, Khartum und Luanda. Darüber hinaus werden folgende spezielle Charterflüge angeboten: nach Brüssel von Shanghai; von Ürümqi nach Astana; von Sanya nach Seoul; nach Bangkok von Peking, von Haikou und von Hangzhou; und nach Singapur von Dalian über Hefei, Provinz Anhui, etwa 150 Kilometer westlich von Nanjing, Provinz Jiangsu.

Die Aufnahme der Boeing 787 Dreamliner in die Langstrecken-Jetlinerflotte von Hainan Airlines kommt den Passagieren des Unternehmens – sowohl auf Charter- als auch auf Linienflügen – zugute, die lieber nonstop fliegen.

Obwohl Hainan Airlines noch keiner globalen Airline-Allianz beitreten muss (sie hat Interesse bekundet, möglicherweise ein zukünftiges Mitglied von Oneworld zu werden), hat sie dennoch eine Codeshare-Vereinbarung mit den folgenden Fluggesellschaften, die die internationale Reichweite von Hainan Airlines erheblich erweitert:

* Ebenfalls im Besitz der HNA Group, der Muttergesellschaft von Hainan Airlines
** Beachten Sie, dass der Fortune Wings Club zwei Mitgliedschaftsstufen anbietet: Gold Card und Silver Card

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GEPÄCKZULÄSSIGKEIT

Handgepäck (Inlandsstrecken)1

Jeder Passagier mit einem Ticket ist derzeit auf insgesamt 5 kg (11,02 lbs) Handgepäck pro Person beschränkt. Passagiere der First und Business Class dürfen die Grenze von 5 kg (11 lbs) als Handgepäck auf zwei Gepäckstücke verteilen, während Passagiere der Economy Class nur ein einziges Handgepäckstück mit einem Höchstgewicht von 5 kg mitnehmen dürfen ( 11 Pfund). Das einzelne Handgepäckstück auf chinesischen Inlandsstrecken darf unabhängig von der Reiseklasse folgende Abmessungen nicht überschreiten: H: 55 cm (21,65 Zoll) x B: 40 cm (15,75 Zoll) x T: 20 cm (7,87 Zoll).

Handgepäck (China-USA-Strecken)1

Jeder Fahrgast mit einem Ticket darf nur ein Handgepäckstück mitführen, das 10 kg wiegen und 115 cm in linearer Gesamtgröße / Summe der Abmessungen (Höhe + Breite + Tiefe) nicht überschreiten darf. Das gesamte Handgepäck muss entweder in einem Gepäckfach (Fach) oder unter dem Sitz vor dem eigenen Sitz des Passagiers verstaut werden.

Handgepäck (andere internationale Strecken) 1

Passagiere der First und Business Class dürfen pro Person zwei Handgepäckstücke mitnehmen. Das Gesamtgewicht sollte 10 kg nicht überschreiten. Die Abmessungen Höhe mal Breite mal Tiefe (lineare Größe gilt hier nicht) jedes Gepäckstücks für einen Passagier, der zu den meisten internationalen Zielen, einschließlich Europa, reist, entspricht den oben genannten inländischen chinesischen Abmessungen oder H: 55 cm (21,65 Zoll). von B: 40 cm (15,75 Zoll) von D: 20 cm (7,87 Zoll). Beachten Sie, dass jedes Handgepäckstück bei einem Weiterflug mit Alitalia die folgenden Abmessungen aufweisen muss: H: 55 cm (21,65 Zoll) x B: 35 cm (13,78 Zoll) x T: 25 cm (9,8 Zoll) .

Passagiere der Economy Class, die zu internationalen Zielen außerhalb der USA reisen, können ein einziges Handgepäckstück pro Person mitnehmen, wobei das Gesamtgewicht und die Abmessungen (Höhe x Breite x Tiefe) die gleichen sind wie für Passagiere der ersten und der Business Class , wobei die gleichen Vorbehalte gelten.

1: Beachten Sie, dass jeder Passagier mit einem Ticket neben dem einzelnen Handgepäckstück zusätzliche – wenn auch in angemessenem Rahmen – persönliche Gegenstände in der Hand (oder in einer Plastiktüte) wie eine Handtasche, eine Aktentasche (einschließlich Laptop), einen Mantel, eine Regenjacke, einen Regenschirm, einen Spazierstock usw. und natürlich eine angemessene Menge an Lesematerial für den jeweiligen Flug.

Kontrolliertes Gepäck

Einschränkungen für kostenloses aufgegebenes Gepäck – Festlandchina-Strecken2

Jeder Passagier mit einem Ticket darf auf den Strecken in Festlandchina auf zwei kostenlose Gepäckstücke beschränkt sein. Das zulässige Gesamtgewicht für aufgegebenes Gepäck beträgt für First-Class-Passagiere 40 kg pro Person, 30 kg für Business-Class-Passagiere und 20 kg für Economy-Class-Passagiere. Für Passagiere, die eine Mitgliedschaft im Fortune Wings Club besitzen, wird das folgende zusätzliche Gewicht zum Gesamtgewicht des aufgegebenen Gepäcks hinzugefügt.

Für Gold Card-Mitglieder: zusätzlich 20 kg.
Für Silver Card-Mitglieder: zusätzlich 10 kg.

Kleinkinder-Passagiere erhalten zusätzlich zu einem optional aufgegebenen Kinderwagen oder einer Wiege kostenlos ein Freigepäck von 10 kg.

Einschränkungen für kostenloses aufgegebenes Gepäck – Regionalstrecken/Taiwan & Hongkong2

Jeder Passagier mit einem Ticket darf auf regionalen China-Strecken (Taiwan und Hongkong) auf zwei kostenlose Gepäckstücke beschränkt sein. Das zulässige Gesamtgewicht für aufgegebenes Gepäck beträgt für Passagiere der First und Business Class 30 kg pro Person und 20 kg für Passagiere der Economy Class. Für Passagiere, die eine Mitgliedschaft im Fortune Wings Club besitzen, wird das folgende zusätzliche Gewicht zum Gesamtgewicht des aufgegebenen Gepäcks hinzugefügt.

Für Gold Card-Mitglieder: zusätzlich 20 kg.
Für Silver Card-Mitglieder: zusätzlich 10 kg.

Kleinkinder-Passagiere erhalten zusätzlich zu einem optional aufgegebenen Kinderwagen oder einer kostenlosen Wiege eine Freigepäckmenge von 10 kg.

Einschränkungen für kostenloses aufgegebenes Gepäck – internationale Strecken2

Da die spezifischen Beschränkungen für internationale Inlandsflüge von Kontinent zu Kontinent (und manchmal innerhalb von Kontinenten) variieren, konsultieren Sie bitte sicherheitshalber die offizielle Website von Hainan Airlines für aufgegebenes Gepäck (siehe Link am Ende dieses Abschnitts).

2: Gewichtsbeschränkungen für aufgegebenes Gepäck: Das Höchstgewicht eines aufgegebenen Gepäckstücks darf 50 kg (110,23 lbs) bei inländischen und regionalen (Taiwan und Hongkong) chinesischen Fluggesellschaften nicht überschreiten; 32 kg (70,55 lbs) für inländische internationale Fluggesellschaften – zum Beispiel für inländische europäische Fluggesellschaften (45 kg (99,20 lbs) für inländische amerikanische Fluggesellschaften). Aufgegebenes Gepäck, das diese Gewichtsgrenzen auf chinesischen Inlands- und Regionalflügen überschreitet, wird ohne vorherige Zustimmung von Hainan Airlines nicht akzeptiert, während Übergepäck, selbst wenn es genehmigt wurde, Übergepäckgebühren unterliegt.

Darüber hinaus darf kein aufgegebenes Gepäckstück bei inländischen und regionalen chinesischen Fluggesellschaften die Einzelmaße von 100 cm (39,37 Zoll) x 60 cm (23,62 Zoll) x 40 cm (15,75 Zoll) überschreiten, d + Tiefe) gelten hier nicht.

LEBENSMITTEL AN FLUG

Hainan Airlines serviert für First- und Business-Class-Passagiere jeweils zwei Arten westlicher und chinesischer Gerichte sowie Desserts und Getränke. Die Fluggesellschaft serviert den Passagieren der Economy Class einen Standard – aber aufregenden und leckeren – internationalisierten chinesischen Tarif mit Getränken wie Saft, Kaffee, heißem oder kaltem Wasser und Tee. Auf den Strecken Peking – Xi’an und Haikou – Peking werden spezielle Kindermenüs serviert, ohne dass hierfür eine Reservierung erforderlich ist. Passagiere mit besonderen Ernährungsbedürfnissen wie vegetarische und/oder „religiös korrekte“ Kost (halal, koscher etc.) sollten dies hingegen spätestens 48 Stunden vor Abflug reservieren.

SPEZIELLE SERVICEANFRAGEN

Rollstuhlservice

Passagiere, die ihren eigenen Rollstuhl auf den Flug mitbringen, sowie Passagiere, die einen kostenlosen Flughafen-/Flugrollstuhl benötigen, müssen ihre Tickets mindestens 48 Stunden im Voraus kaufen und ein Gesundheitszeugnis vorlegen – ausgestellt durch einen Arzt innerhalb von 72 Stunden nach Abflug des Fluges – der bestätigt, dass der Träger gesund genug für Flugreisen ist und zu diesem Zeitpunkt die Reservierung für den kostenlosen Rollstuhl vornehmen muss. Eigene Rollstühle können am Abflugtag wie gewohnt zusammen mit dem aufgegebenen Gepäck aufgegeben werden.

Schwangere Passagiere

Schwangere Passagiere in der 34. bis 36. Schwangerschaftswoche müssen ein – von einem Arzt innerhalb von 72 Stunden nach Abflug ausgestelltes – Gesundheitszeugnis vorlegen, das bestätigt, dass die Trägerin flugtauglich ist. Aus ähnlichen gesundheitlichen Gründen – und im Einklang mit der internationalen Praxis – dürfen Schwangere nach der 36. Schwangerschaftswoche nicht auf Flügen von Hainan Airlines reisen.

FORTUNE WINGS-CLUB

Das Vielfliegerprogramm von Hainan Airlines heißt Fortune Wings Club . Obwohl Hainan Airlines noch keiner globalen Fluggesellschaften-Allianz beigetreten ist (sie erwägt einen Beitritt zu Oneworld), besitzt die HNA Group, die Muttergesellschaft von Hainan Airlines, eine Reihe von Tochtergesellschaften wie Hong Kong Airlines, Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways) , Lucky Air und China West Air. Darüber hinaus hat Hainan Airlines Codeshare-Vereinbarungen mit einer Reihe von Allianz-Fluggesellschaften, wie im Abschnitt „Flotte und Reiseziel“ oben angegeben. Diese Vereinbarungen bedeuten, dass Fortune Wings Club-Mitglieder auch Vielfliegermeilen sammeln, wenn sie mit diesen Fluggesellschaften fliegen.

Die Mitarbeiter von Hainan Airlines – vom Boden- und Gepäckabfertigungspersonal über das Check-in-Personal der Airline bis hin zu den Flugbesatzungen inklusive der Piloten – heißen Sie alle herzlich willkommen zu einer unvergesslichen Reise mit Hainan Airlines – Gute Reise!